Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Weil unsere Mitarbeitenden echte Experten sind, wissen, worauf sie bei der Digitalisierung von Büchern und anderen Vorlagen achten müssen und die extra Portion Leidenschaft mitbringen.

Mehr als 19 Jahre Erfahrung sprechen für uns und zahlreiche zufriedene Kunden, darunter bekannte Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Staatsarchive, zahlreiche Angehörige der freien Berufe sowie Privatkunden.

Wir setzen moderne Scantechnik ein, unsere Hard- und Software ist auf dem neuesten Stand. Unsere Leistungsfähigkeit überzeugt Kunden aus ganz Deutschland - jeden Tag aufs Neue.

Zertifizierte Prozesse sorgen für eine gleichbleibende Qualität, standardisierte Abwicklungsprozesse und für die Informationssicherheit.

Wir lassen uns regelmäßig durch den TÜV Süd zertifizieren und erfüllen die strengen Vorgaben der DIN ISO 9001 sowie der DIN ISO 27001.

Probiere unseren Service selbst einmal aus und bilde dir deine eigene Meinung. Unser Team kann es kaum erwarten und freut sich auf deinen Auftrag.

Buchscan erhaltend

Das Buch wird mit speziellen Buchscannern im Aufsicht-Scanverfahren digitalisiert. Dabei wird das Buch besonders schonend behandelt, nicht beschädigt und bleibt vollständig erhalten.

Buchscan destruktiv

Das Buch wird mit Hochleistungsscannern digitalisiert. Da der Scanvorgang im Einzugsverfahren erfolgt, muss zunächst der Buchrücken beschnitten werden. Durch einen präzisen Schnitt trennen wir die einzelnen Seiten vom Buchrücken ab. Das Buch wird irreversibel beschädigt.

Buchscan erhaltend

Du hast die Wahl zwischen einer Scanauflösung von 300 dpi und 400 dpi.

Buchscan destruktiv

Hier kannst du zwischen 300 dpi, 400 dpi und 600 dpi wählen.

Unsere Empfehlung: 300 dpi

Für nahezu alle Anwendungsbereiche ist eine Scanauflösung von 300 dpi ausreichend. Druckvorlagen für Druckereien werden größtenteils in 300 dpi angelegt.

Bedenke bitte:

Je größer die gewählte Scanauflösung, desto mehr Speicherplatz benötigt die Datei. Möchtest du lange Ladezeiten vermeiden, die Datei mit Freunden teilen oder regelmäßig damit arbeiten, ist eine zu hohe Auflösung eher ein Nachteil.

Du legst besonderen Wert auf Qualität?

Wir auch! Auch dann sind 300 dpi ausreichend. Bestelle einfach die unkomprimierten TIFF-Dateien mit. Du erhälst dann neben der PDF-Datei jede einzelne Seite noch einmal als TIFF-Datei.

Wir scannen deine Bücher in Schwarz-Weiß, in Graustufen oder in Farbe.

Preislich macht das keinen Unterschied. Bleibt die Frage, welches Farbschema sollte gewählt werden? Hier die Antworten unserer Experten:

Schwarz-Weiß

Du legst Wert auf den Text. Fotos und Abbildungen sind weniger wichtig und das Buch weist nur wenige oder keine farbigen Elemente auf.

Graustufen

Dir ist der Inhalt wichtig, neben dem Text enthält dein Buch Fotos und Abbildungen in Schwarz-Weiß, vielleicht sind sogar schraffierte Flächen enthalten.

Farbe

Dir sind die farbliche Akzente wichtig, weil z.B. in Formelsammlungen Diagramme nur anhand der farblichen Gestaltung unterschieden werden können. Dein Buch verfügt über farbige Abbildungen oder Fotos. Die Schönheit deines Buches kommt nur durch Farbe zur Geltung.

Bist du dir unsicher? Kein Problem!

Wähle im Buchscan Konfigurator "Qualitätskontrolle" aus, unsere Experten schauen sich dein Buch ganz genau an, nachdem es bei uns eingetroffen ist. Solltest du aus unserer Sicht das falsche Farbschema gewählt haben, werden wir dich noch einmal kontaktieren.

Standardmäßig erstellen wir aus jedem Buch eine PDF-Datei. In dieser Datei findest du alle Seiten deines Buches wieder. PDF-Dateien eignen sich auch für die meisten eBook Reader. Damit erhältst du ein echtes eBook.

Fazit:

Bestellst du mehrere Bücher, erhältst du selbstverständlich auch mehrere Dateien.

Sonderwünsche? Kein Problem!

Auf Wunsch kannst du auch jede einzelne Seite im TIFF-Format zusätzlich erhalten. Diese Dateien sind dann unkomprimiert. Aktiviere diese Option einfach in unserem Buchscan Konfigurator und wir erfüllen dir deinen Wunsch.

Sobald wir die Digitalisierung deines Buches abgeschlossen haben, stellen wir dir die Datei oder die Dateien zur Verfügung. Wir senden dir einen Download Link per E-Mail, mit einem Klick werden die Dateien auf dein Endgerät übertragen - ganz egal, ob Smartphone, Tablet oder Desktop.

Bitte beachte Folgendes:

Der bereitgestellte Download Link hat eine zeitlich begrenzte Gültigkeit, deshalb solltest du den Download zeitnah vornehmen, spätestens 5 Tage nach Erhalt unserer Nachricht.

...und eine Internetverbindung brauchst du auch, aber daran sollte es nicht scheitern, oder?

Buchscan erhaltend

Wenn wir mit der Digitalisierung fertig sind und deine Dateien übertragen haben, senden wir dein Original unversehrt an dich zurück. Selbstverständlich als versicherte Paketsendung mit Sendungsverfolgung (Tracking): Sicher ist sicher.

Buchscan destruktiv

Hast du in unserem Buchscan Konfigurator das entsprechende Häkchen gesetzt? Prima, dann senden wir dir dein Buch als versichere Paketsendung zurück, sobald wir mit der Digitalisierung fertig sind.

Hast du das Häkchen nicht gesetzt, dann bewahren wir das Buch noch einige Tage auf und werden es anschließend datenschutzkonform vernichten lassen.

Wäge bitte ab, ob ein Rückversand sinnvoll ist, wenn wir die Digitalisierung im destruktiven Verfahren vorgenommen haben. Durch den Beschnitt des Einbandes ist dein Buch beschädigt und gleicht einer Loseblattsammlung. Verzichtest du auf den Rückversand, sparst du Geld und schonst die Umwelt (eine Paketsendung weniger).

Es ist ganz leicht: Du nutzt unseren Buchscan Konfigurator. Wenn du alle Parameter erfasst hast, legst du deinen Auftrag in den Warenkorb. Anschließend kannst du das nächste Buch erfassen und in den Warenkorb legen.

Genial einfach: Du kannst so viele Buchscans bestellen wie du möchtest und für jedes einzelne Buch kannst du andere Parameter festlegen. Auf diese Weise kannst du beispielsweise ein Buch erhaltend scannen lassen und ein weiteres destruktiv.

Hast du mehr als 15 Bücher? Liegt das Seitenvolumen über 10 000 Seiten? Hast du ganz spezielle Wünsche?

Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice. Wir unterbreiten dir dann ein individuelles Angebot für dein Vorhaben.

Hier kannst du uns direkt kontaktieren.

Wie lange wir für die Digitalisierung benötigen, ist vom jeweiligen Auslastungsgrad unseres Scanzentrums abhängig.

Wir versprechen dir, dass wir deinen Auftrag so schnell wie möglich erledigen. In der Regel benötigen wir 10 Werktage (Zeitraum zwischen Eingang des Buches bei uns und der Bereitstellung der Dateien).

Du hast es besonders eilig? Nutze unseren EXPRESS Service. Dazu setzt du im Buchscan Konfigurator einfach das entsprechende Häkchen. Wir behandeln deinen Auftrag dann bevorzugt und es dauert nur maximal 5 Werktage (Zeitraum zwischen Eingang des Buches bei uns und der Bereitstellung der Dateien).

Spartipp:

Wenn du mehrere Bücher bei uns einscannen lassen möchtest, kannst du für jedes einzelne Buch den EXPRESS Service nutzen. Benötigst du ein Buch dringend und ein anderes Buch weniger dringend, dann wähle nur bei einem Buch den EXPRESS Service aus. Wir stellen die Dateien dann in zwei Lieferungen bereit und du kannst Geld sparen.

Was verstehen wir unter Werktagen?

Werktage sind die Tage von Montag bis Freitag. Ausgenommen sind bundeseinheitliche Feiertage sowie Feiertage des Landes Sachsen-Anhalt.

Sachsen-Anhalt?

Ja, wir scannen deine Bücher in unserem Scanzentrum in Sachsen-Anhalt. Du erhältst absolute Qualität, natürlich "Made in Germany".

Zuerst nutzt du bitte unseren Buchscan Konfigurator und anschließend gibst du bitte eine entsprechende Bestellung auf.

Wir senden dir dann zeitnah eine Auftragsbestätigung zu und teilen dir die Versandadresse mit.

Bitte hilf uns, Verzögerungen zu vermeiden: Erst bestellen, Auftragsbestätigung abwarten und dann die Bücher versenden. Danke für deine Unterstützung.

Die Kosten für den Versand zu uns sind in unseren Preisen nicht enthalten, du wählst den Versandweg und Versanddienstleister (z.B. DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes) selbst aus und bezahlst das anfallende Porto selbst.

Hast du mehr als 15 Bücher? Liegt das Seitenvolumen über 10 000 Seiten? Hast du ganz spezielle Wünsche?

Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice. Wir unterbreiten dir dann ein individuelles Angebot für dein Vorhaben.

Das gilt natürlich auch, wenn du als Unternehmen oder öffentlicher Auftraggeber ein schriftliches Angebot benötigst und nicht einfach über unseren Shop bestellen kannst oder möchtest.

Hier kannst du uns direkt kontaktieren.